Политика конфиденциальности
1. Термины и определения
Для целей настоящей Политики конфиденциальности используются следующие термины:
- Персональные данные: Любая информация, относящаяся к идентифицируемому физическому лицу.
- Обработка данных: Любое действие или совокупность действий с данными, включая их сбор, запись, хранение, изменение, использование и удаление.
- Сторонние сервисы: Организации или платформы, которые предоставляют дополнительные услуги для улучшения наших сервисов.
Мы собираем данные, чтобы сделать наши услуги максимально удобными и полезными для вас. Это включает:
- Информация, предоставленная пользователями: Когда вы взаимодействуете с нами – регистрируетесь на нашем сайте или в приложении, заполняете формы, пишете нам или используете наши услуги – При авторизации в нашем сервисе мы получаем данные, передаваемые мессенджером Telegram, включая ваше имя пользователя и идентификатор. Мы не запрашиваем дополнительные данные, такие как электронная почта или номер телефона, однако вы можете добровольно предоставить свою электронную почту для удобства связи и уведомлений.
- Данные из открытых источников: Мы можем использовать информацию, доступную из общедоступных ресурсов, таких как официальные реестры, публичные профили в социальных сетях и открытые базы данных. Мы делаем это исключительно в рамках закона и только для достижения конкретных целей.
- Информация от наших партнеров: Наши партнеры могут делиться с нами информацией, необходимой для предоставления вам лучших услуг. Например, если вы взаимодействуете с одним из наших партнеров, они могут передать нам данные о вашей заявке или заказе.
- Данные от провайдеров данных (Data Manager): Мы сотрудничаем с надежными компаниями, которые помогают нам управлять данными. Они предоставляют нам информацию, которая используется строго в рамках соглашений и действующего законодательства.
- Технические данные: Мы собираем информацию об устройстве, с которого вы заходите на наш сайт или используете приложение. Это может включать, но не ограничивается, типом устройства, операционной системой, IP-адресом, уникальными идентификаторами устройств, информацией о браузере или версии приложения, а также языковыми настройками Telegram и статусом аккаунта.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и другие технологии для анализа вашего поведения на сайте и в приложении, а также для улучшения их работы. Подробнее о том, как мы используем cookie, читайте в нашей Политике использования файлов cookie.
- Локальные данные: Мы можем собирать данные о вашем местоположении, если это требуется для предоставления определённых функций или улучшения качества сервиса. Вы всегда можете отключить доступ к данным о местоположении через настройки вашего устройства.
- Обратная связь и взаимодействие: Если вы оставляете отзывы, участвуете в опросах или общаетесь с нашей службой поддержки, мы собираем данные, чтобы улучшить качество обслуживания и оптимизировать наш продукт.
2. Какие данные мы собираем?
3. Для чего мы используем ваши данные?
Мы используем ваши данные с заботой и вниманием, исключительно для следующих целей:
Ваши данные также могут быть использованы для отправки вам информационных и маркетинговых материалов. Если вы не хотите получать такие сообщения, вы всегда можете отказаться, изменив настройки уведомлений в вашем профиле, воспользовавшись функцией "Отписаться" в письмах или связавшись с нами.
Кроме того, Ваши данные могут быть анонимно использованы для проведения статистических или научных исследований. Эти исследования помогают нам лучше понимать потребности пользователей и улучшать наши услуги.
- Предоставление и улучшение наших услуг: Данные помогают нам сделать наши продукты и сервисы максимально полезными и удобными для вас. Например, они позволяют настроить наш сайт и приложение под ваши предпочтения или предоставить вам релевантные предложения.
- Выполнение наших обязательств: Мы обрабатываем данные, чтобы выполнять наши договоренности с вами или нашими партнёрами — например, обрабатывать заказы, предоставлять поддержку или решать вопросы, связанные с услугами.
- Анализ и развитие: Мы анализируем данные, чтобы лучше понимать ваши потребности и улучшать качество наших услуг. Это включает анализ статистики использования нашего сайта и приложения, а также ваших отзывов.
- Соблюдение закона: Мы можем обрабатывать данные для выполнения требований законодательства или защиты наших законных интересов.
- Персонализация: Мы используем данные для того, чтобы предлагать вам контент и предложения, максимально соответствующие вашим интересам.
- Обеспечение безопасности: Данные помогают нам выявлять и предотвращать мошенничество, нарушения правил использования и другие угрозы безопасности.
Ваши данные также могут быть использованы для отправки вам информационных и маркетинговых материалов. Если вы не хотите получать такие сообщения, вы всегда можете отказаться, изменив настройки уведомлений в вашем профиле, воспользовавшись функцией "Отписаться" в письмах или связавшись с нами.
Кроме того, Ваши данные могут быть анонимно использованы для проведения статистических или научных исследований. Эти исследования помогают нам лучше понимать потребности пользователей и улучшать наши услуги.
Обработка ваших персональных данных основывается на следующих правовых основаниях:
- Согласие через использование: Используя наш сайт или приложение, вы автоматически соглашаетесь с обработкой ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Это включает обработку данных для предоставления услуг, улучшения пользовательского опыта и соблюдения наших обязательств перед вами.
- Законные интересы: Мы можем обрабатывать данные, чтобы защищать наши законные интересы (например, для предотвращения мошенничества, улучшения безопасности или решения юридических споров).
- Юридические обязательства: Мы обрабатываем данные, чтобы соблюдать требования действующего законодательства (например, налоговые или финансовые регуляции).
4. Юридическая основа обработки данных
5. Как мы защищаем ваши данные?
Мы понимаем, как важно обеспечить безопасность ваших данных, и прилагаем максимум усилий для их защиты. Вот что мы делаем:
- Используем современные технологии для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Например, все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде.
- Ограничиваем доступ к вашим данным только тем сотрудникам и партнёрам, которым это действительно необходимо для выполнения их задач.
- Регулярно проверяем и совершенствуем наши системы защиты, чтобы всегда соответствовать самым высоким стандартам безопасности.
- Обеспечиваем защиту данных в мобильных приложениях, включая шифрование информации и использование защищённых протоколов передачи данных.
- Проводим обучение сотрудников для повышения их компетенций в вопросах защиты данных.
Наши услуги не предназначены для использования несовершеннолетними без согласия их законных представителей. Если мы узнаем, что данные были предоставлены лицом младше 18 лет без разрешения родителей или опекунов, мы оставляем за собой право удалить эти данные. Мы не несем ответственности за информацию, предоставленную несовершеннолетними без соответствующего разрешения.
6. Ответственность за предоставленные данные несовершеннолетними
7. Международная передача данных
Мы можем передавать ваши данные за пределы Объединённых Арабских Эмиратов для обработки в других странах. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы данные обрабатывались в соответствии с международными стандартами защиты данных, включая обеспечение их безопасности и конфиденциальности.
Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства. По истечении этого срока данные:
Вы имеете право запросить удаление ваших данных в любое время. Для этого свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. Мы обязуемся удалить информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Безопасно удаляются из наших систем.
- Анонимизируются для использования в статистических или исследовательских целях.
Вы имеете право запросить удаление ваших данных в любое время. Для этого свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. Мы обязуемся удалить информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8. Условия хранения и удаления данных
9. Процедура в случае нарушения безопасности данных
В случае нарушения безопасности данных, включая утечки, кражу или несанкционированный доступ, мы предпримем следующие действия:
- Незамедлительно уведомим всех затронутых пользователей через электронную почту или уведомления в приложении.
- Проведем внутреннее расследование для определения причины инцидента и предотвращения его повторения.
- Сообщим о нарушении в соответствующие регулирующие органы в течение 72 часов после его обнаружения.
Несмотря на все предпринятые меры по защите ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации при её передаче через интернет или мобильные сети. Используя наши услуги, вы признаёте и принимаете, что передача данных осуществляется на ваш собственный риск. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, которые незаконно получили доступ к вашим данным, если это произошло без нашего ведома или нарушения нами установленных норм безопасности.
10. Ограничение ответственности компании
11. Уведомления об изменении политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу после публикации обновлённой версии на нашем сайте и/или в мобильном приложении. Если изменения затрагивают ваши права или обязательства, мы уведомим вас о них заранее.
Мы обязуемся уведомлять пользователей об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Уведомления предоставляются через:
Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии. Если вы продолжаете использовать наши услуги после вступления изменений в силу, это считается вашим согласием с новой версией политики.
Мы обязуемся уведомлять пользователей об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Уведомления предоставляются через:
- Email, указанный при регистрации.
- Баннеры или всплывающие уведомления на нашем сайте или в приложении.
- Бота в Telegram.
Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии. Если вы продолжаете использовать наши услуги после вступления изменений в силу, это считается вашим согласием с новой версией политики.
Мы можем использовать сторонние сервисы для хранения данных, аналитики, обработки платежей или других функций, а также интегрируем сторонние сервисы, такие как карты, платежные системы и аналитику, для предоставления вам полного спектра услуг. Все сторонние поставщики обязаны соблюдать наши стандарты конфиденциальности и законы о защите данных.
Мы можем применять автоматизированные системы для анализа ваших данных и предоставления персонализированных предложений. Такие решения принимаются с учетом вашего поведения на сайте, предпочтений и других параметров. Вы всегда можете запросить разъяснение обоснований таких решений или отказаться от их применения.
Также мы сотрудничаем с различными внешними поставщиками услуг, включая провайдеров облачных технологий, аналитических платформ и сервисов обработки платежей. Все взаимодействия с этими сервисами регулируются договорами, обеспечивающими высокий уровень защиты данных. Однако мы не несем ответственности за действия сторонних сервисов, которые выходят за рамки наших договорных обязательств.
Данные, полученные от наших партнеров, провайдеров данных или других третьих лиц, обрабатываются с соблюдением тех же стандартов безопасности и конфиденциальности, которые применяются к данным, предоставленным непосредственно пользователями. Мы храним такую информацию только в рамках действующего законодательства и соглашений, заключенных с этими сторонами. Данные используются исключительно для предоставления наших услуг и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Мы можем применять автоматизированные системы для анализа ваших данных и предоставления персонализированных предложений. Такие решения принимаются с учетом вашего поведения на сайте, предпочтений и других параметров. Вы всегда можете запросить разъяснение обоснований таких решений или отказаться от их применения.
Также мы сотрудничаем с различными внешними поставщиками услуг, включая провайдеров облачных технологий, аналитических платформ и сервисов обработки платежей. Все взаимодействия с этими сервисами регулируются договорами, обеспечивающими высокий уровень защиты данных. Однако мы не несем ответственности за действия сторонних сервисов, которые выходят за рамки наших договорных обязательств.
Данные, полученные от наших партнеров, провайдеров данных или других третьих лиц, обрабатываются с соблюдением тех же стандартов безопасности и конфиденциальности, которые применяются к данным, предоставленным непосредственно пользователями. Мы храним такую информацию только в рамках действующего законодательства и соглашений, заключенных с этими сторонами. Данные используются исключительно для предоставления наших услуг и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
12. Использование сторонних сервисов
13. Права интеллектуальной собственности
Мы сохраняем право на использование анонимизированных и агрегированных данных, полученных в результате обработки вашей информации, для аналитических, исследовательских или коммерческих целей. Эти данные не позволяют идентифицировать вас как личность и используются исключительно для улучшения наших услуг.
Если у вас есть вопросы о защите ваших данных или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нашим ответственным за защиту данных (Data Protection Officer):
Email: __________
Телефон: __________
Если у вас есть претензии в отношении обработки данных, вы можете обратиться к нашему ответственному за защиту данных через указанные контакты. Мы обязуемся рассмотреть вашу жалобу и предоставить ответ в течение 30 рабочих дней.
Email: __________
Телефон: __________
Если у вас есть претензии в отношении обработки данных, вы можете обратиться к нашему ответственному за защиту данных через указанные контакты. Мы обязуемся рассмотреть вашу жалобу и предоставить ответ в течение 30 рабочих дней.
14. Контактные данные ответственного за защиту данных
Мы в TargetGram глубоко ценим вашу конфиденциальность и прилагаем все усилия для защиты ваших персональных данных. Мы понимаем, как важна ваша уверенность в нас, и стремимся максимально прозрачно объяснить, какие данные мы собираем, как их используем и как заботимся об их безопасности. Настоящая Политика конфиденциальности базируется на международных стандартах защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), Федеральный закон ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL) и другие применимые нормативно-правовые акты.
Пожалуйста, уделите время для ознакомления с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы чувствовать себя комфортно, пользуясь нашими услугами, как через сайт, так и через мобильное приложение.
Пожалуйста, уделите время для ознакомления с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы чувствовать себя комфортно, пользуясь нашими услугами, как через сайт, так и через мобильное приложение.
Terms of Service
Рекламно-аналитическая платформа TargetGram.ai
Поддержка
Забронировать ранний доступ
